Задержка выдачи багажа в Шереметьево

Задержка багажа в Шереметьево
С конца мая службу выдачи багажа в московском аэропорту Шереметьево основательно лихорадит. Пассажиры практически всех рейсов жалуются, что задержки с получением багажа длятся часами, а иногда процесс затягивается на несколько дней. Причём эта проблема коснулась не только рейсов, прибывающих в аэропорт, но и тех, которые вылетают из Шереметьево во все уголки нашей огромной страны.
Получается, что люди вылетели, а их багаж – нет. В аэропортах прилёта возмущённым пассажирам объясняют, что их багаж прилетит другим рейсом, что само по себе – нонсенс. В дальних уголках страны, например, на Дальнем Востоке, пассажирам приходится ждать свои чемоданы по нескольку дней. И это происходит при «космических» ценах на авиабилеты!
Из объяснения генерального директора аэропорта Шереметьево Михаила Василенко следует, что проблема с погрузкой и разгрузкой багажа образовалась из-за нехватки грузчиков. А решить этот вопрос Василенко пообещал только к концу июня. То есть ещё практически весь месяц пассажиры будут заложниками чьих-то непродуманных решений и финансовых интересов.
Как нам стало известно, проблема возникла после того, как пассажирским багажом начала заниматься недавно созданная компания "Шереметьево хэндлинг". Ранее погрузкой и разгрузкой багажа на рейсы Аэрофлота, которые составляют более двух третей всех авиарейсов в Шереметьево, занимался сам Аэрофлот, имеющий достаточный штат грузчиков. Но такое положение вещей кого-то не устроило. Сначала зачем-то было принято решение о переводе всех внутренних рейсов Аэрофлота из Домодедово в Шереметьево, а затем о создании новой компании по обработке багажа. Кто-то на этом очень хорошо зарабатывает, а вот до пассажиров, похоже, никому нет никакого дела.
Новая компания "Шереметьево хэндлинг" оказалась абсолютно не готова к переработке такого объёма багажа, ей физически не хватает, как минимум, 250 грузчиков. Но так, зарплату им предлагают значительно меньшую, чем платил Аэрофлот, то набрать необходимое количество людей до сих пор не удалось, тем более что по новым правилам принимать на работу людей без гражданства РФ они не имеют права. Поэтому, как оказалось, без дешёвой рабочей силы выходцев из Таджикистана, Узбекистана и других стран Средней Азии, наладить нормальный режим работы багажная служба Шереметьево не в состоянии. Однако деньги с пассажиров за свои услуги они продолжают принимать в полном объёме.
Для того чтобы не нарушать расписание полётов, за которым следит Росавиация, некоторые рейсы из Шереметьево отправлялись только с частью багажа или вовсе без него. Багаж отправляют позже - следующими рейсами. Что же касается багажа прибывших пассажиров, то пресс-служба Шереметьева пообещала бесплатные сэндвичи после 25 минут ожиданий и бесплатную доставку курьером, если багаж вовсе не прибыл в тот же день. Вот только как быть транзитным пассажирам, у которых билеты на стыковочные рейсы, и тем более тем, кто летит за рубеж, руководство аэропорта Шереметьево внятного ответа не дало.
В любой цивилизованной стране за подобные выходки аэропорт уже закидали судебными исками на многие миллионы, но в нашей стране, думается, нерадивым руководителям как обычно всё сойдёт с рук.

Источник: РупоР

1 Комментарий

Летела из Шереметьево 2 дня

Летела из Шереметьево 2 дня назад. С багажом проблем не возниикло, чего не скажешь про сам вылет. На автобусе который везёт к самолёту мы ехали 30 минут! Мы уже начали невесело шутить что нас так и повезут к месту назначения. Везли через какие пустыри и чигеря. Постояли даже в пробке с аэропортовскими машинами. В итоге привезли на какую-то странную (запасную что ли) полосу, где среди машинок развозящих еду одиноко стоял наш Боинг (хоть не суперджет и то слава богу). Летели не Аэрофлотом а Норд Виндом. Билеты на него были гораздо дешевле. Так вот, пока доехали было уже 20 минут как должны были вылететь. Расселись. И ждали ещё 40 минут до взлёта. Что за расписание такое? Ужас. Ну долетели, багаж получили и то хорошо.

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
CAPTCHA
Этот вопрос для проверки, что Вы человек. Это необходимо для предотвращения автоматического спама.